常見問題回答(FAQ

                      一、一般性問題

                      1圖書館主頁的網址是什么?

                      百度搜索----閩江學院圖書館----圖書館主頁的網址:http://www.tisa3.com


                      2.開館時間

                      詳見附件圖1。


                      3.閉館時間

                      一般書庫、閱覽室2130閉館,自習廳2200閉館,但會提前10分鐘打鈴。


                      4.圖書館分布圖

                      詳見附件圖2。


                      5.如何及時了解圖書館的最新資源與服務?

                      1)方式1:圖書館主頁----最新消息/資源動態;

                      2)方式2:微信公眾號“閩院微圖”;

                      3)方式3:新浪微博“閩江學院圖書館”。

                      6.入館須持什么證件? 

                      閩江學院圖書館采用“一卡通”服務。凡閩江學院教職員工及學生,持辦理過借閱手續的校園卡,均可進入圖書館借閱。


                      7.怎樣辦理借閱證(校園卡)?

                      1)在編教職工和學生憑學??▌罩行暮税l的本人校園卡到圖書館辦理相關手續后,即可在圖書館借閱圖書。

                      2)聘任教職工以及短期在校從事教學、研修活動的其他人員,如需辦理借閱證,須經部門主管領導同意后,由OA提交《閩江學院圖書館臨時借閱證申請表》,審核通過后即可到圖書館借閱圖書。


                      8.可以使用別人的借閱證(校園卡)嗎?

                      不可以。借書證是讀者在圖書館借閱圖書、查閱資料的有效證件,僅限本人使用。


                      9.借書證丟失了怎么辦?

                      由于各種原因,導致“校園卡”丟失、損壞的,應立即到圖書館登記掛失。如需補辦,應到卡務中心補辦校園卡,并到圖書館辦理相關手續后,即可在圖書館借閱圖書。


                      10.圖書館的座位需要預定嗎?如何預定?

                      需要預定。請關注微信公眾號“來選座”進行預定。


                      11.對圖書館的工作及服務有意見或建議,向誰反映?

                      1)與圖書館各業務部門有關的問題可直接向各部門主任反映(聯系方式:圖書館主頁----入館指南----聯系方法)。

                      2)直接將針對圖書館的意見與建議發送至郵箱:mjulib@mju.edu.cn。

                      12.我們學校的校園一卡通可以進別的學校嗎?

                      可以的。先登錄圖書館主頁--讀者服務--館際互借--資源導航--聯合借閱--申請入口—注冊;然后前往圖書館一樓總服務臺辦理館際互借相關手續。


                      13.外校學生可以入館嗎?

                      如果是福州大學城館際互借成員館的,可到其學校開通館際互借權限,來我館確認通過后即可借閱。


                      14.哪里咨詢勤工助學崗位?

                      詳情咨詢學校勤工中心。此外,還可來圖書館辦公室咨詢,或致電83761775詢問。

                      二、借閱問題

                      1.圖書有哪些分類?

                      中國圖書館分類法,簡稱《中圖法》將圖書分為五大部類:馬列主義、毛澤東思想,哲學,社會科學,自然科學和綜合性圖書,22個基本大類,具體如下:A馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論;B哲學、宗教;C社會科學總論;D政治、法律;E軍事;F經濟;G文化、科學、教育、體育;H語言、文字;I文學;J藝術;K歷史、地理;N自然科學總論;O數理科學化學;P天文學、地球科學;Q生物科學;R醫藥、衛生;S農業科學;T工業技術;U交通運輸;V航空、航天;X環境科學、勞動保護科學(安全科學);Z綜合性圖書。


                      2.每個讀者能借多少冊圖書,借期為多長時間?

                      為充分滿足讀者的信息需求,圖書館推出“無限量借書制”,師生讀者借閱冊數均無上限。在編教師借期90天,續借90天;學生借期30天,續借20天;合同制教職工、訪問進修人員、畢業生校友具體借書冊數和借期,依據《閩江學院圖書館臨時圖書借閱證管理辦法》執行。


                      3.借閱證號和密碼是多少?

                      借閱證號為:17+學號+1,如:學號為123456,則借閱證號為:171234561,初使密碼:8888。


                      4.如何借閱?

                      請持借閱證(即校園卡)至圖書館,在館內檢索機上檢索所需圖書,然后去往對應書庫查找,不懂之處可實地咨詢庫內老師。


                      5.通過什么途徑可以查詢圖書館收藏的圖書?

                      1)方法1:圖書館主頁—館藏檢索。

                      2)方法2:流通部在一樓大廳及書庫放置了若干臺計算機供讀者查詢。

                      3)方法3:微信公眾號“閩院微圖”--我的圖書館--館藏查詢。


                      6.在圖書館公共檢索系統中,圖書的館藏狀態是怎樣表示的?

                      公共檢索系統--書刊檢索--檢索圖書--點擊書名查看。

                      其中,“藏書部門”代表該書收藏部門及地點;“圖書狀態”代表該書能否外借。各個校區的讀者只能借本校區的圖書,其他校區的圖書用“庫本”表示;如果是本校區圖書館“庫本”狀態則表示只能閱覽不能外借;“在庫可借”表示該書在書庫中可以外借。如果是“本館借出(續借)”狀態則表示該書待還回后即可外借。


                      7.允許讀者在還一本書的同時又馬上將其借出嗎?

                      不允許。為保障全體讀者的利益,歸還的圖書在工作人員重新上架后方可借出。


                      8.如何續借圖書?

                      續借圖書指所借圖書在規定還期內延長該圖書的借閱期限。續借只能在圖書到期日之前辦理,而且每本書只能續借一次。 

                      1)方法1:圖書館主頁--讀者服務--個性服務--自助續借--登錄即可續借。

                      2)方法2:關注微信公眾號“閩院微圖”--我的圖書館--借閱/續借,操作即可。

                      (友情提示:續借從點擊"續借"那天開始起算續借日期。)


                      9.續借期限是如何計算的?

                      續借從點擊"續借"那天開始起算續借日期。以“學生借期30天,續借20天”為例,從點擊"續借"那天開始起算20天,不是可借50天。


                      10.為什么在公共檢索系統中查到的在架圖書,在書庫中卻沒有?

                      出現這種情況可能有以下幾種原因:

                      1)是否是您要查找的藏書地點?雙擊公共檢索系統可在館內流通信息的藏書部門欄了解圖書的準確收藏地點;

                      2)是否全部借出?雙擊公共檢索系統可在館內流通信息的流通狀態欄了解圖書是否已經全部借出; 

                      3)該書是否被在館讀者正在閱覽或正在上架的過程中。

                      如需幫助,讀者可通過以下方式尋求幫助:微信公眾號“閩院微圖”--資源&服務--幫您找書。 


                      11.如何預約圖書?

                      1)方法1:圖書館檢索機預約;

                      2)方法2:圖書館主頁--讀者服務--個性服務--圖書預約--登錄即可查詢預約。

                      (友情提示:只有該圖書全部借出了才可以預約)


                      12.圖書館有“新書通報”嗎?

                      有。圖書館主頁--讀者服務--個性服務--自助續借(進入公共檢索系統)--新書通報。


                      13.如何查詢借閱歷史、個人借書情況、還書期限和欠費?

                      1)方法1:圖書館主頁--讀者服務--個性服務--自助續借--登錄即可查詢。

                      2)方法2:微信公眾號“閩院微圖”---關注并綁定個人借閱帳號--我的圖書館--借閱/續借。

                      3)方法3:圖書館流通部內有若干臺檢索機,點擊“讀者信息”查詢。

                      4)方法4:直接到圖書館外借處請工作人員幫助查詢。建議使用前三種方法。


                      14.圖書超期怎么辦?

                      盡快還書,并按0.1//天繳納罰金。


                      15.圖書過期為什么要收逾期費?

                      因為圖書館的圖書復本一般只有3-5冊,為了加快圖書流通,防止一種書在同一讀者手上時間過長,影響到其他讀者借閱,因此規定圖書外借期限。


                      16.有過期未還圖書是否影響繼續借書?

                      是的,持有過期圖書會影響繼續借書,必須先還掉方能繼續借書。


                      17.逾期罰款、損壞書刊賠償費等在哪里辦理?

                      直接到圖書館一樓借還書處辦理。 


                      18.書刊丟了怎么辦?

                      最節省的辦法是:購買同一版本書刊(即同名、同著者、同出版社、同ISBN號,或同ISSN號、同一年、同一期)還給圖書館,然后再交少量的加工費。如果不能購買到同一版本的書刊,將根據每本書刊的年限賠償原價的3-10,詳詢致電文獻借閱部83761759。


                      19.如何更改借閱帳號的密碼?

                      圖書館主頁--讀者服務--個性服務--自助續借--登錄即可更改。(友情提示:初使密碼8888


                      20.密碼忘記怎么辦?

                      持學生證和校園卡前往圖書館一樓總服務臺進行密碼重置。


                      21.如何解決借書記錄與實際情況不符的問題?

                      出現個人借書記錄與實際不符的情況,請直接到圖書館一樓總服務臺詳詢。


                      22.進入圖書館各個期刊閱覽廳讀者應該注意什么?

                      1)入室請刷卡:讀卡,即將校園卡放在讀卡器上讀卡。

                      2)在期刊閱覽廳內閱覽期刊時,每次只能取閱2冊期刊,閱后請放回原處。

                      3)期刊資源僅限廳內閱覽,不得帶出閱覽廳。


                      23.教師如何辦理借閱證?

                      在編教師帶上工作證,未帶工作證的帶上系(院)證明(要有工號)。

                      非在編教師來圖書館一樓總服務臺領取申請表填寫,經所在單位蓋章后再持本人身份證和校園卡前往辦理。


                      24.校友及應屆畢業生可以借閱嗎?

                      可以借閱。

                      1)辦理方法:

                      校友持本人身份證至??▌罩行霓k理一張校園卡(用作校友借閱證)。

                      已辦理離校手續的應屆畢業生,持本人身份證如實填寫申請表后,即可免費開通校友校園卡的借閱功能。

                      已經離校的校友,持本人身份證如實填寫申請表后,需加蓋原所在學院公章后方可免費開通校友校園卡的借閱功能。

                      2)校友借閱證的使用和管理

                      校友借閱證可以刷卡進入圖書館,免費閱覽館藏書刊,免費檢索、利用館藏文獻信息資源。

                      校友借閱證通過本人申請,審批通過即可開通。證件有效期為辦理當日起5年內,有效期內可免費借閱館藏圖書3冊,借期90天。

                      三、電子資源及技術性問題

                      1.如何獲取上網帳號?

                      上網帳號由班級統一在現代教育中心申請,詳情致電83761138,此帳號全校通用。一般初使帳號密碼均為學號,但需申請過才能有效使用。


                      2.如何在圖書館聯網?

                      點擊桌面認證軟件登錄,輸入班級統一在現代教育中心申請的帳號密碼,一般初使信息二者均為學號。


                      3.如何綁定借閱證號?

                      關注微信公眾號“閩院微圖”---我的圖書館--綁定/解綁讀者證--輸入借閱證號和密碼。借閱證號為:17+學號+1,如:學號為123456,則借閱證號為:171234561;初使密碼:8888。


                      4.如何獲取隨書光盤?

                      進入圖書館主頁檢索該光盤對應的圖書,點擊光盤標識下載即可使用。


                      5.電腦能不能插U盤嗎?

                      考慮到網絡安全問題,圖書館暫未開放此功能,建議讀者可將資料存放于桌面的學生空間里。


                      6.在校外可以通過哪些方式閱讀電子文獻?

                      1)方式1:微信公眾號“閩院微圖”—資源&服務—移動電子資源;

                      2)方式2APP“移動圖書館”、“學習通”。

                      3)方式3:教師讀者通過VPN帳號登錄校園信息門戶網站使用圖書館購買的電子資源。


                      7.如何進行校園一卡通刷臉設置?

                      此項功能由卡務中心負責,詳詢致電83761598。


                      8.誰有權限使用圖書館的電子資源?

                      圖書館的電子資源僅供閩江學院師生讀者用于學術、研究、教育和個人用途。大部分資源采用IP地址控制訪問權限,只有連接閩江學院校園網的計算機可以使用圖書館電子資源(個別試用數據庫可以在校園網外使用)。 如果訪問的數據庫需要輸入用戶名和密碼,請仔細閱讀相應的數據庫介紹頁面。VPN用戶(僅限教師讀者)也可以在外網訪問閩江圖書館的電子資源。


                      9.為什么有時不能使用圖書館主頁上某個數據庫?

                      可能是網絡通訊問題或數據庫服務器故障,可以換個時間嘗試再次連接。如果確定不是自己計算機或網絡的問題,請及時向所在館反映。其中院部圖書館請向技術支持部反映,聯系電話:83761500。各分校區請向校區圖書館辦公室反映。


                      10.為什么某個數據庫使用了一段時間,圖書館網站的電子資源鏈接就沒有了?

                      圖書館網站的“電子資源”中有很多是試用數據庫,圖書館暫時還沒有購買這些數據庫的使用權限,因此每個數據庫的介紹頁面上都有試用的截止日期。歡迎廣大讀者向我們提出相關意見,讀者的意見和建議是我們訂購數據庫的重要依據。另外,我們也可能對已購買的數據庫進行調整,請關注圖書館主頁的最新動態。


                      11.怎樣知道圖書館有哪些全文電子期刊?

                      圖書館主頁—電子資源,即可看到:外文、中文、試用、自建及新華都商學院經管數據庫,讀者可以從中選取自己所需要的全文電子期刊數據庫。


                      12.為什么有時下載的文章全文無法打開?

                      本館大多數數據庫中的論文需要借助專門的瀏覽器才能打開全文,如:打開中國期刊網中的論文需要CAJViewer或者 Adobe Acrobat Reader瀏覽器等。因此在打開下載的文章前要先下載和安裝相應的瀏覽器,才能查看全文。

                      四、培訓講座

                      1.上學期聽的講座這學期會疊加嗎?

                      可以疊加,請查看“第二課堂”相關內容,加分是由團委負責的。


                      2.如果講座報名后臨時有事參加不了,怎么辦?

                      目前講座報名及取消均通過“第二課堂”,請參照其規則進行操作即可。

                      五、文獻薦購及捐贈

                      1.如何向圖書館薦購圖書?

                      讀者向圖書館薦購圖書渠道有以下幾種:

                      1)微信公眾號“閩院微圖”—我的圖書館—圖書推薦采購;

                      2)圖書館主頁—入館指南—購書推薦;

                      3)圖書館館內檢索機上的公共檢索系統;

                      4)發送書目至資源建設部郵箱:mjucbb@163.com;

                      5)將書目@閩江學院圖書館微博或私信;

                      6)提交紙質推薦單至圖書館總服務臺或資源建設部。


                      2.如何知道推薦給圖書館的書是否被采納及購買?

                      凡留有聯系方式的,均會反饋訂購情況。如果是從圖書館檢索系統薦購的,系統會自動更新采購狀態;如果是從微信端薦購的,可以關注郵箱,薦購成功與否均會通過郵箱通知。


                      3.如何向圖書館捐贈圖書?

                      捐贈圖書及相關事宜請與資源建設部聯系83761757。



                      附件:

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